Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании сервиса ESS (приложение и сайт iwoven.ru), и как мы их защищаем. Контакт по вопросам персональных данных: info@webkapli.ru.
1. Какие данные мы обрабатываем
- данные аккаунта (например, идентификатор, имя профиля, контакт для входа);
- содержимое сообщений и медиа, которые вы отправляете другим пользователям;
- технические данные устройства и приложения (тип ОС, версия, push-токены, диагностика сбоев);
- данные о соединении, необходимые для доставки сообщений и звонков (в том числе сетевые параметры сессии);
- обращения в поддержку, которые вы сами направляете на почту.
2. Цели обработки
- предоставление функций мессенджера и звонков;
- аутентификация и безопасность аккаунта;
- доставка уведомлений о сообщениях и входящих вызовах;
- поддержка пользователей и улучшение стабильности Сервиса;
- соблюдение требований законодательства.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании исполнения договора с Пользователем (пользовательское соглашение), согласия Пользователя (где требуется) и законных интересов оператора в обеспечении безопасности Сервиса — в пределах, допускаемых применимым законодательством о персональных данных.
4. Передача данных
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна:
- другим пользователям — в объёме, необходимом для доставки сообщений и звонков;
- инфраструктурным провайдерам (хостинг, push-уведомления), действующим по нашему поручению;
- государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
5. Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки или требований закона. Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование канала (HTTPS/TLS), контроль инфраструктуры.
6. Права пользователя
Вы можете запросить сведения об обработке данных, уточнение, удаление или ограничение обработки, а также отозвать согласие (если обработка основана на согласии), направив обращение на info@webkapli.ru.
7. Дети
Сервис не предназначен для детей младше возраста, установленного применимым законом для самостоятельного заключения таких соглашений. Если вам стало известно о регистрации ребёнка с нарушением требований — сообщите нам.
8. Изменения политики
Актуальная версия публикуется по адресу https://iwoven.ru/privacy. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить пользователей в приложении или на сайте.
9. Контакты
ESS / iwoven.ru
Email: info@webkapli.ru